Política de Privacidade

O Milo é um espaço de trabalho para agências e equipes, oferecido pela Flax. Digital (“nós”), que é a controladora dos dados da sua conta. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente em contato.flaxagencia@gmail.com.

• Da sua conta: e-mail, nome e, se você entrar com o Google, a foto do perfil. A senha é guardada pelo nosso provedor de login de forma cifrada — nem nós conseguimos lê-la.
• O que você e sua equipe colocam no Milo: páginas, clientes, projetos, tarefas, reuniões, documentos, respostas de formulários e o que chega pelo portal do cliente.
• Uso e segurança: os aparelhos e navegadores conectados à sua conta, com endereço IP e data do último acesso, para você poder ver e encerrar sessões.
• Integrações que você decide ligar: o acesso ao Google Agenda (guardado cifrado) e o endereço de avisos do navegador, para as notificações.
• Cookies: só os necessários para manter você conectado e lembrar suas preferências. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

• Prestar o serviço: guardar, organizar e mostrar o seu espaço e o da sua equipe.
• Manter a conta segura: confirmação de e-mail, redefinição de senha e controle de sessões.
• Mandar os avisos e fazer as integrações que você ligou.
• Corrigir problemas e melhorar o Milo.

Não vendemos seus dados e não usamos o conteúdo do seu espaço para publicidade.

A conexão com o Google Agenda é opcional. Ela só acontece se você clicar em Conectar (Configurações → Conexões) e autorizar na tela do Google. Com ela, o Milo pede duas permissões:

• Ver a lista das suas agendas (calendar.calendarlist.readonly): o nome, a cor e se cada agenda está visível, para saber de quais agendas mostrar os eventos.
• Ver e editar eventos (calendar.events): para mostrar seus eventos — título, horário, local, descrição, participantes e link da reunião — no calendário e na base de Reuniões do Milo; e para criar na sua agenda principal as reuniões que você marca no Milo, com sala do Google Meet e convite por e-mail para as pessoas que você escolheu, atualizando o evento quando você remarca e cancelando quando você exclui a reunião no Milo. O Milo não cancela nem muda eventos que ele não criou.

O que fica guardado: o token de acesso que o Google entrega, cifrado no nosso banco de dados; e, com o espelho da agenda ligado, uma linha na sua base de Reuniões para cada evento, com nome, data, início e duração. O resto dos eventos é lido do Google quando você abre o Milo e não fica guardado no nosso banco.

O que o Milo não faz com os dados do Google: não vende, não aluga e não compartilha com terceiros; não usa para publicidade; não usa para treinar modelos de inteligência artificial; e ninguém da nossa equipe lê seus eventos — a não ser com a sua autorização para dar suporte, por segurança ou quando a lei exigir.

Como desligar: em Configurações → Conexões → Google Agenda → Desconectar. O Milo apaga o token e pede ao Google para revogar o acesso na mesma hora. Você também pode revogar pela sua conta Google, em myaccount.google.com/connections. Excluir a conta do Milo apaga tudo isso junto.

O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

In English: Milo's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

• Execução de contrato: para prestar o serviço que você contratou ao criar a conta.
• Legítimo interesse: para a segurança da conta e a prevenção de fraudes.
• Consentimento: para as integrações opcionais, como Google Agenda e avisos no aparelho — que você desliga quando quiser.
• Obrigação legal: quando a lei exigir que guardemos ou informemos algum dado.

Quando sua agência cadastra clientes e os dados deles no Milo, a sua agência é a controladora desses dados, e o Milo atua como operador: tratamos esses dados só para prestar o serviço, conforme as suas instruções. Cabe à sua agência ter a base legal para tratá-los e atender aos pedidos dos titulares.

• Fornecedores que fazem o Milo funcionar: Supabase (banco de dados e login), Vercel (hospedagem do site) e Google (entrar com Google, Google Agenda e envio de e-mails do sistema).
• Dentro do seu espaço: as pessoas que o proprietário convidar veem o que as permissões do espaço deixam ver.
• Autoridades: somente quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o artigo 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões de proteção compatíveis e cláusulas contratuais de proteção de dados.

Enquanto sua conta existir. Quando você exclui a conta (Configurações → Conta → Excluir minha conta), apagamos na hora os seus dados e os espaços em que você é o único proprietário. As cópias de segurança dos fornecedores são substituídas no ciclo normal delas.

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar que tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a portabilidade e exportar o seu conteúdo;
• excluir seus dados — o que você mesmo faz, na hora, pelo app;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar consentimentos, desligando as integrações.

Muita coisa você resolve sozinho no Milo. Para o resto, escreva para contato.flaxagencia@gmail.com — respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Conexão sempre cifrada (HTTPS), senhas guardadas cifradas pelo provedor de login, bloqueio de senhas que já vazaram na internet, acesso por cargo dentro de cada espaço e travas que o proprietário controla. Nenhum sistema é à prova de tudo; se acontecer um incidente que afete você, avisaremos, como pede a LGPD.

O Milo é uma ferramenta de trabalho e não é destinado a menores de 18 anos.

Se esta política mudar, avisaremos no Milo ou por e-mail antes de a mudança valer. A data da versão em vigor fica no topo desta página.